AHORRO
Ahorro en costos operativos teniendo acceso a recursos avanzados de TI sin inversiones iniciales ni gastos adicionales.
Es un servicio que brinda protección completa a los dispositivos, Pcs y laptops contra todo tipo de amenazas en Internet como virus, malware y piratas informáticos. De esta manera mantiene la información de tu empresa se mantiene segura y administrada desde un sólo lugar.
Ahorro en costos operativos teniendo acceso a recursos avanzados de TI sin inversiones iniciales ni gastos adicionales.
Ofrece en línea una visión global de la seguridad de los dispositivos de tu empresa.
Brinda protección integrada contra amenazas tipo zero-day. Automatiza las defensas en línea a través de la red mundial de sensores y detecta amenazas en tiempo real (McAfee Global Threat Intelligence®).
Simplifica las instalaciones, actualizaciones y procesos de seguridad contando con monitoreo y soporte especializado.
Atención en español los 7 días de la semana las 24 horas del día.
Navegadores web compatibles:
Para Windows:
Para MAC:
Requisitos Sistemas Operativos:
Servidores:
Ancho de banda mínimo recomendado (acceso a Internet):
¿Cómo puedo recuperar mi usuario y contraseña del servicio?
Por cuestiones de seguridad, no es posible recuperar ninguna contraseña de manera automática, ya sea del administrador o cualquier otro usuario. Si olvidaste tu contraseña, comunícate con el Centro de Atención a los teléfonos:
O escribir al correo soporte@clarocloud.com.pe para solicitar atención y soporte personalizado.
Un asesor, luego de validar tus datos, te enviará un correo electrónico a la cuenta que registraste al contratar el servicio con la contraseña temporal, la cual podrás utilizar para entrar nuevamente a tu Panel de Control y definir una nueva contraseña para tu servicio.
El servicio Seguridad Empresas se mantendrá activo mientras no decidas cancelarlo y te encuentres al día en los pagos.
El administrador registrado del servicio Seguridad Empresas puede contratar a través del Portal Cloud https://cpcloud.claro.com.pe una nueva licencia por cada computadora adicional que desee proteger.
El administrador del servicio Seguridad Empresas podrá remover la protección (desasignar la licencia) para una computadora desde su Panel de Control y reasignarla a otra.
No, cuando se encuentran instalados varios servicios de protección en una misma PC se generan conflictos por recursos del equipo y surgen problemas de ejecución. Primero es necesario que desinstales el otro servicio de protección y luego, instales el servicio de Seguridad Empresas Claro.
Los teléfonos de contacto para solicitar atención y soporte personalizado son:
El correo para solicitar atención y soporte personalizado es: soporte@clarocloud.com.pe
Comunícate sin costo alguno desde tu teléfono fijo o móvil al 0800 00 258 o escribe al buzón ventas@clarocloud.com.pe.