¿Qué son Servidores Virtuales?

Esta solución de Cloud Computing te permite hacer más simple y administrable la infraestructura de cómputo, ya que ofrece servidores Windows®, Linux® y Red Hat disponibles en minutos con recursos cloud flexibles. Con Servidores Virtuales de Claro Cloud puedes elegir de forma instantánea y sencilla las opciones de procesador, memoria, almacenamiento y sistema operativo acordes a los objetivos y necesidades de tu negocio.

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Características

    • Los Servidores Virtuales de Claro te ofrecen recursos a demanda con múltiples opciones de configuración que se ajustan a tus necesidades.
    • Elige entre servidores virtuales Windows o Linux y una variedad de Sistemas Operativos, Aplicaciones y Bases de Datos.
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    Cuenta con la capacidad de respuesta necesaria para manejar los picos de demanda de cómputo de tu empresa. Obtén recursos escalables y flexibles como procesamiento (vCPU), memoria RAM y almacenamiento.

    • Obtén completa visibilidad de tu infraestructura Cloud desde el Panel de Control.
    • Administra la configuración de tus Servidores Virtuales. Los puedes reiniciar, pausar, detener, tomar snapshots y agregar discos de almacenamiento.
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    Paso 1: Realiza tu registro.

    Paso 2: Ingresa al Panel de Control.

    Paso 3: Elige el plan del servicio de Servidor Virtual que más te convenga y además podrás agregarle  recursos adicionales.

    Paso 4: Revisa los detalles de tu orden y da clic en comprar.

    Paso 5: Recibirás un correo con la confirmación de tu compra y podrás, en minutos, verificar que los componentes de tu nueva orden están disponibles y funcionando.

    Beneficios

    ESCALABLE

    Permite incrementar o disminuir la configuración de sus recursos de cómputo Procesador (Mhz) y Memoria RAM (GB) en minutos y sin penalizaciones.

    AHORRO

    Tu cliente no invierte dinero en infraestructura y reduce el consumo de energía al no mantener servidores físicos.

    SEGURIDAD

    Cuenta con Firewall Perimetral con políticas de seguridad estándar con base en las mejores prácticas de seguridad y normatividad de un centro de datos TIER IV.

    RESPALDO Y RESTAURACIÓN

    Cuenta con el primer (01)Snapshot GRATIS, complemento perfecto a las copias se seguridad para hacer más ágil la recuperación ante una pérdida de datos.

    SOPORTE TÉCNICO

    Atención en español los 7 días de la semana las 24 horas del día.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Cuántos usuarios se pueden conectar de manera simultánea a un Servidor Virtual?

    Hasta 2 usuarios de manera simultánea, cuentas de usuario adicional deberá contratar licencias CAL.

    ¿Cuánto puedo ahorrar al contratar el servicio Servidor Virtual de Claro?

    Obtendrás ahorros relacionados con:

    • Inversión en equipos.
    • Inversión en sites adecuados (sistemas de enfriamiento, energía regulada e ininterrumpida, sistemas anti incendio, etc.).
    • Sistemas de monitoreo y seguridad (Antivirus, Firewall).
    • Sistemas de respaldo.
    • Personal capacitado especializado en los equipos y diversas marcas que utilice, así como en sistemas operativos.
    • Soporte incluido en el servicio 24/7.

     

    ¿Cuáles son las ventajas de usar esta plataforma vs el tener Servidores propios?

    • Al comprar este servicio tu cliente puede trasladar costos de inversión a costos de operación sin necesidad de financiamiento.
    • Servidores Virtuales le ofrece el máximo poder de cómputo al tamaño de sus necesidades, además tu cliente:
    • Dispondrá del servicio cuando lo necesite.
    • Podrá aumentar sus capacidades de cómputo de forma inmediata dinámicamente.
    • Podrá centralizar la operación y contar además con infraestructura redundante.
    • Confiará su información en los Data Center de Claro que cumplen con estándares de calidad mundial.
    • Contará con servicio de operación y soporte en español las 24 horas, los 365 días del año.

    ¿Qué debo hacer para aumentar memoria, procesador o DD bajo demanda?

    Debes ingresar al Panel de Control con tu usuario y contraseña, seleccionar el Servidor Virtual deseado y cambiar la configuración de hardware para incrementar el vCPU, memoria RAM o disco duro de acuerdo a tus necesidades de cómputo.

    ¿Qué sistemas operativos puedo desplegar en mi servidor virtual de Claro?

    Los sistemas operativos disponibles son: Windows server 2012/2016 ; Linux Centos 6, Linux RedHat 7, Linux Ubuntu 14 , Linux Debian 7.

    ¿Puedo instalar cualquier software en mis equipos?

    El servicio de Servidores Virtuales de Claro no tiene una restricción sobre el software, sin embargo, como recomendación, es necesario revisar con el proveedor de la aplicación que ésta se encuentre certificada y soportada para ambientes de Cloud Computing.

    ¿Requiero de un enlace dedicado para poder acceder al servicio?

    No, para acceder a los Servidores Virtuales de Claro, solo necesitas contar con acceso a Internet.

    ¿Puedo agregar un servidor Virtual Claro a mi Directorio Activo Institucional?

    Sí, es posible realizar esta operación teniendo en cuenta que el servicio dispone de IPs públicas homologadas.

    ¿Qué aplicaciones típicamente puedo migrar a Servidores Virtuales de Claro Cloud?

    Puedes alojar aplicaciones como servidores de correo, directorio activo, bases de datos, servidores web, por nombrar las más comunes, sin embargo, cualquier software que esté preparado para ser virtualizado puede ser utilizado en los servicios de Servidores Virtuales de Claro.

    ¿Cuántas direcciones IP me asignarán? ¿Puedo adquirir más?

    Los Servidores Virtuales cuentan con una dirección IP pública. Dentro de un Data Center Virtual un servidor Virtual puede tener una dirección IP pública y una privada, o bien, para servidores no expuestos a internet, hasta dos direcciones privadas.

    ¿Cómo puedo pagar mis servicios?

    El cobro de este servicio será cargado en tu factura Claro Cloud.

    ¿Dónde se encuentran físicamente localizados los servidores?

    Los Servidores Virtuales se alojan dentro de las instalaciones del Data Center Triara en la ciudad de Bogotá.

    ¿Cada cuánto se hacen respaldos y de qué tipo?

    Se Incluye en la tarifa del servidor, hasta una copia de respaldo de todo el sistema y su disco base (c:\ o \root), a través de un snapshot que puede generar en cualquier momento el administrador del servicio, con retención limitada al tiempo de permanencia activa del mismo servidor. También podrás adquirir un servicio avanzado de respaldo para tus servidores.

    ¿Cómo puedo configurar un dominio personalizado con mis Servidores Virtuales de Claro Cloud?

    Si deseas contar con un dominio, lo puedes contratar desde el panel de control de Servidores Virtuales en la sección “Compras más servicios”.

    ¿Dónde puedo solicitar atención y soporte técnico en caso de necesitarlo?

    Los teléfonos de contacto para solicitar atención y soporte personalizado son:
    •    Desde cualquier teléfono fijo (sin costo): 0800-0-0911, opción (5).
    •    Desde cualquier teléfono (fijo o móvil): (01) 615-0060, opción (2).
    El correo para solicitar atención y soporte personalizado es: soporte@clarocloud.com.pe

     

    ¿Dónde puedo realizar más consultas?

    Comunícate sin costo alguno desde tu teléfono fijo o móvil al 0800 00 258 o escribe al buzón ventas@clarocloud.com.pe.